Kontakt i prijave

Komshy je usluga društva Mastris d.o.o. Ovdje je sve što trebaš da nam se javiš, prijaviš sadržaj ili podneseš prigovor.

Kontakt

E-mail
info@komshy.com
Adresa
Mastris d.o.o., Ulica Ivana Rangera 58, 42000 Varaždin, Hrvatska

Pišemo i odgovaramo na hrvatskom i engleskom. Na poruke odgovara osoba, ne automatski sustav.

Prijavljeni korisnici mogu pisati i kroz Pomoć.

Prijava nezakonitog sadržaja

Oglas ili profil prijavi gumbom „Prijavi” na njegovoj stranici, s korisničkim računom ili bez njega. Poruku prijavljuje sudionik razgovora. Možeš pisati i na info@komshy.com, uz:

  • točnu poveznicu na sadržaj;
  • objašnjenje zašto smatraš da je nezakonit;
  • svoje ime i e-mail adresu;
  • izjavu da su podaci u prijavi točni i potpuni, u dobroj vjeri.

Potvrdu primitka i odluku šaljemo na tvoju adresu.

Prigovor na odluku moderatora

Ako smo sakrili tvoj sadržaj ili blokirali račun, a ne slažeš se, piši na info@komshy.com u roku od 6 mjeseci od odluke. Prigovor pregledava osoba. Pritužbu možeš podnijeti i HAKOM-u, koordinatoru za digitalne usluge u Hrvatskoj.

Prigovori potrošača

Pisani prigovor pošalji na adresu Mastris d.o.o., Ulica Ivana Rangera 58, 42000 Varaždin, ili na info@komshy.com. Odgovaramo u roku od 15 dana.

Za tijela vlasti

Adresa info@komshy.com je jedinstvena kontaktna točka za tijela država članica, Europsku komisiju i Europski odbor za digitalne usluge (čl. 11 Akta o digitalnim uslugama) te za korisnike (čl. 12). Jezici: hrvatski i engleski.

Uvjeti korištenjaPolitika privatnostiImpresum