Uvjeti korištenja
Vrijede od 4. studenoga 2026.
1. Tko smo i što je Komshy
Komshy (komshy.com) je usluga društva Mastris d.o.o., Ulica Ivana Rangera 58, 42000 Varaždin, OIB 42189191205 (u daljnjem tekstu: Komshy, mi). Komshy je internetska platforma na kojoj korisnici objavljuju oglase za najam svojeg alata i opreme, a drugi ih pronalaze i šalju zahtjeve za najam. Komshy nije strana u ugovoru o najmu, nije vlasnik alata i ne posreduje u plaćanju.
2. Korisnički račun
Za objavu oglasa, slanje zahtjeva i poruka potreban je korisnički račun, a prijavljuješ se Google ili Facebook računom.
- Moraš imati najmanje 18 godina.
- Jedna osoba ili firma ima jedan račun. Drugi korisnici vide samo tvoj nadimak, a kod firme naziv firme.
- Podaci koje upišeš moraju biti točni. Firma navodi točan naziv i OIB.
- Odgovoran si za sve što se radi s tvojim računom.
- Završetkom profila prihvaćaš ove uvjete. Račun možeš obrisati u bilo kojem trenutku u postavkama profila.
3. Dogovor o najmu
Ugovor o najmu sklapaju vlasnik alata i onaj koji ga unajmljuje, izravno i izvan Komshyja. Oni se dogovaraju o cijeni, jamčevini, preuzimanju, povratu i stanju alata, i plaćaju izravno jedan drugome. Komshy ne naplaćuje naknadu i ne obrađuje plaćanja.
- Potvrda zahtjeva u aplikaciji znači da je vlasnik pristao na najam u tim danima. Detalje dogovarate porukama ili uživo.
- Sporove iz najma rješavaju korisnici među sobom. Komshy nije strana u sporu, ali nadležnom tijelu daje podatke koje ima kad to zakon traži.
- Preporučujemo pisani dogovor i fotografije stanja alata pri preuzimanju i povratu.
4. Oglasi
Oglas smije objaviti samo onaj tko ima pravo iznajmiti alat ili opremu iz oglasa. Oglas mora istinito opisivati stvarni predmet: naslov, opis, fotografije, cijenu po danu i jamčevinu. Fotografije moraju biti tvoje ili ih moraš smjeti koristiti. Objavom nam daješ neisključivo i besplatno pravo da sadržaj oglasa prikazujemo na Komshyju i u pregledu poveznice kad ga netko podijeli, dok je oglas objavljen.
5. Što nije dopušteno
Na Komshyju nije dopušteno objaviti ni poslati:
- prijevozna sredstva: automobile, kombije, prikolice, motocikle, romobile, bicikle i plovila;
- oružje, streljivo, pirotehniku i eksplozive;
- droge, lijekove, otrove i opasne kemikalije;
- ukradene, krivotvorene, opozvane, neispravne ili opasne predmete;
- predmete za čije korištenje treba dozvola ili osposobljenost, ako vlasnik to ne provjerava;
- ono što nije najam alata i opreme: prodaju, nekretnine, usluge, poslove, upoznavanje;
- netočne, obmanjujuće ili ponovljene oglase, oglašavanje drugih stranica i poveznice na njih;
- uvredljiv, prijeteći, diskriminirajući ili seksualni sadržaj i uznemiravanje;
- prijevare, poput traženja uplate unaprijed ili podataka o kartici;
- sadržaj koji krši zakon ili tuđa prava (autorsko pravo, žig, privatnost).
6. Moderacija i umjetna inteligencija
Svaki novi ili izmijenjeni oglas pregledava automatska provjera umjetnom inteligencijom (AI). Ona predlaže kategoriju i označava oglase koji možda krše pravila. Oglas s ozbiljnom sumnjom privremeno se skriva dok ga ne pregleda osoba. Odluku o skrivanju ili uklanjanju sadržaja i o blokadi računa uvijek donosi osoba, administrator Komshyja.
- Mjere su: skrivanje ili uklanjanje oglasa, skrivanje poruke i blokada računa. Oglasi blokiranog korisnika ne prikazuju se, a njegovi otvoreni zahtjevi se zatvaraju.
- Mjeru biramo prema težini kršenja. Ponovljena ili teška kršenja vode do blokade.
- Prijave obrađujemo bez odgađanja, pažljivo, objektivno i nepristrano.
- Ako saznamo za kazneno djelo koje ugrožava nečiji život ili sigurnost, odmah obavještavamo policiju.
7. Prijava nezakonitog sadržaja
Sadržaj koji smatraš nezakonitim ili protivnim ovim uvjetima prijavi gumbom „Prijavi” uz oglas, profil ili poruku. Oglas i profil može prijaviti i osoba bez korisničkog računa, uz ime, e-mail adresu i izjavu u dobroj vjeri. Prijavu možeš poslati i e-mailom na info@komshy.com: navedi točnu poveznicu, objasni zašto je sadržaj nezakonit i navedi svoje ime i e-mail adresu. Na tu adresu šaljemo potvrdu primitka i odluku.
8. Obrazloženje i prigovor na odluku
Kad sakrijemo ili uklonimo tvoj sadržaj ili blokiramo tvoj račun, e-mailom ti šaljemo obrazloženje: koja je mjera, koje je pravilo prekršeno, na čemu se odluka temelji i je li sudjelovala automatska provjera. Ako se ne slažeš, piši nam u roku od 6 mjeseci na info@komshy.com ili kroz Pomoć. Prigovor pregledava osoba i odgovaramo bez odgađanja. Uvijek imaš pravo na sudsku zaštitu. Pritužbu na naše postupanje po Aktu o digitalnim uslugama možeš podnijeti i Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM).
9. Poredak rezultata
Pretraga i kategorije prikazuju sve oglase koji odgovaraju upitu i filtrima. Prvi su oglasi slobodni u traženim danima (ili danas, ako dani nisu odabrani), a unutar toga najbliži odabranom mjestu. Bez odabranog mjesta, nakon slobodnih slijede najnoviji. Upit mora odgovarati naslovu, opisu ili kategoriji. Rezultate sužavaju filtri: kategorija, dani, udaljenost, najviša cijena i vrsta oglašivača. Nitko ne plaća za bolje mjesto u rezultatima, a tvoji oglasi ne prikazuju se u tvojoj pretrazi.
10. Privatne osobe i firme
Oglas firme ima oznaku „Firma”. Firma koja iznajmljuje potrošačima mora poštovati propise o zaštiti potrošača. Na najam između privatnih osoba propisi o zaštiti potrošača ne primjenjuju se; to piše i uz svaki oglas privatne osobe. Za firme kao poslovne korisnike vrijedi još:
- Ograničenje ili blokadu obrazlažemo najkasnije kad stupi na snagu.
- Ukidanje računa najavljujemo 30 dana unaprijed, osim kod teških ili ponovljenih kršenja i kad to traži zakon.
- Prigovor na odluku šalješ kao i svi korisnici (točka 8).
11. Porezi
Prihod od najma oporezuje se prema propisima države u kojoj korisnik plaća porez. Za prijavu i plaćanje poreza odgovoran je korisnik. Komshy ne obračunava ni ne plaća porez za korisnike.
12. Odgovornost
Korisnici odgovaraju za ispravnost i sigurnost alata, za upute o korištenju, za štetu nastalu tijekom najma i za sadržaj koji objave. Komshy ne jamči da je alat ispravan, da je oglas točan ni da će najam biti izvršen. Komshy odgovara za štetu samo ako ju je prouzročio namjerno ili krajnjom nepažnjom, osim ako zakon ne propisuje drukčije. Ne jamčimo da je usluga uvijek dostupna i bez pogrešaka.
13. Prigovori potrošača
Pisani prigovor na uslugu Komshy pošalji na adresu Mastris d.o.o., Ulica Ivana Rangera 58, 42000 Varaždin, ili e-mailom na info@komshy.com. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a odgovaramo u roku od 15 dana.
14. Izmjene uvjeta
Izmjene uvjeta objavljujemo na ovoj stranici i e-mailom ih najavljujemo najmanje 15 dana prije nego što stupe na snagu. Ako se s izmjenama ne slažeš, račun možeš obrisati prije toga.
15. Završne odredbe
Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Potrošač zadržava zaštitu koju mu daju propisi države u kojoj ima prebivalište. Mjerodavna je hrvatska verzija uvjeta.